GESTIÓN POR CLIENTES

Entender al cliente

Interesante comentario sobre la forma de dirigir de José I. Goirigolzarri, Presidente de Bankia, y que aparece en un artículo publicado el 01.06.13 en Expansión: “… alguno de sus colegas … asegura que Goiri es el profesional de banca más capaz de identificar las aspiraciones de los clientes e inventar …

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