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El nuevo paradigma En un post anterior, reflexionaba sobre los profundos cambios que se han producido en la sociedad en general y los hábitos de compra en particular, todo lo cual influye drásticamente en la forma de afrontar el futuro dentro del nuevo paradigma en el que nos encontramos, dominado por el …

En un post anterior expuse mi visión personal sobre la ciudad como «nuevo formato comercial», y la importancia del renovado concepto de atractivo (esencia de la marca) para dar respuesta (mix de expectativas) a lo que espera el cliente (vivir experiencias).  Y, en otro artículo, abordé la ventaja competitiva que para muchos …

El consumo -en el marco de un nuevo paradigma-, no volverá a ser como antes, ni mucho menos. Y lo que es más importante: los cambios han sido y son tan profundos, que lo que antes funcionaba, cuando empiece a mejorar la situación, no es garantía de éxito porque los …