Archivos Etiquetas: cliente

Con motivo de una reciente ponencia que expuse en Vecindario (Gran Canaria), tuvimos la oportunidad de reflexionar sobre los muy profundos cambios que se han producido en la sociedad en general, y en los hábitos de compra en particular. De ahí que dirigir un negocio en el nuevo paradigma presente …

Interesante comentario sobre la forma de dirigir de José I. Goirigolzarri, Presidente de Bankia, y que aparece en un artículo publicado el 01.06.13 en Expansión: “… alguno de sus colegas … asegura que Goiri es el profesional de banca más capaz de identificar las aspiraciones de los clientes e inventar …

Aquí estamos de nuevo. Y, quiero empezar resaltando una idea expuesta en el post anterior: cada vez es más importante la dependencia que tienen las pymes de que  sus directivos sean personas competitivas para que sus empresas lo sean: en este contexto es donde hoy muchas entidades “se la juegan” …

    20.11.11 Esta publicación, y las anteriores, pretenden indicarnos cómo la estrategia competitiva puede ayudarnos para adaptarnos al nuevo paradigma que ya está instalado en el entorno general y sectorial, y que con frecuencia denominamos “la crisis“.   Y, quiero acabar esta serie de artículos con una conclusión: en muchos sectores …